俄罗斯的电商发展突飞猛进,网购包裹量逐年上升。作为俄罗斯的大型国有企业,俄罗斯邮政也紧跟电商潮流,在保留传统业务的基础上对内部进行了一系列改革。可以看到,电商让俄罗斯邮政焕发出了新的生机,这个古老企业正在一步步向现代化迈进。近两年,俄罗斯邮政以发展函件、快递和包裹业务为重点,努力改进基础设施、提升客户服务、加强人员管理,并取得了显著成效。
2019年,俄跨境电商零售进口量将继续增长。自中国发往俄罗斯的邮包数量占俄国际邮包总数的90%以上,其中大部分是互联网包裹。俄邮代理副总经理表示,2018年,俄外国邮包数量创历史新高,其中来自中国的邮包数量达3.2亿件,同比增长26%;俄邮的飞机完成了182次从中国出发的航班,向俄运送邮包约400万公斤。2018年俄邮每周有2至5次飞往中国的航班,航班频率取决于俄公民在中国电商网站订购商品的情况,据统计,约有 3900 万俄罗斯人使用社交商业平台,比如速卖通、Joom,通过社交媒体、即时通讯工具、分类广告网站和其他 P2P 平台等在线社交渠道进行购物。2019年自中国发往俄罗斯的包裹数量可能增长15-20%,跨境电商带来的商品流量增长使俄邮必须扩大对华航线网络。
目前俄罗斯是阿里速卖通的重点市场之一。近年来,菜鸟通过智能物流骨干网的连接,将中俄跨境时效由70天提升至了10天左右。菜鸟陆续推出的无忧物流、超级经济、特货专线、海外仓等四大解决方案,已成为中国商品出口俄罗斯的首选。在莫斯科等重点城市,菜鸟海外仓甚至可以提供当日达服务。很多物流企业纷纷将手伸向俄罗斯市场,开展第三方仓储服务,为中俄外贸、电商企业提供一站式跨境物流解决方案。中国出口卖家只需将货物交给物流公司位于中国的集货仓(或自主发俄罗斯海外仓库),物流公司就可为卖家提供后续运输、清关、入库质检、接收订单、订单分拣、多渠道发货等所有物流环节操作,有效解决卖家对海外仓难管控、难沟通、库存积压等问题。而俄罗斯海外仓公司采用先进的麦哲伦
海外仓系统WMS及麦哲伦
OMS系统,能在最短的时间进行门对门的配送服务。轻松地让跨境电商卖家享受轻松便捷一站式的仓储物流服务。
现在很多俄罗斯物流公司拥有完善的麦哲伦
仓储管理系统和先进的自动分拣设备,提供高效的存储、分拣、包装、拍照、标签粘贴等常规服务,并且有商品检验、库内交易、退换货服务、货品销毁、库存分销、售后服务等一系列完善的服务,尽力关注客户所有需求,解除客户顾虑。
跨境电商物流货运前景广阔,俄中如果开通了常规铁路邮政服务,这有助于将运输成本减少几倍,交货时间仅增加两周。在俄罗斯打造好物流基础设施,俄罗斯邮政将为电商商家提供仓储、运输、验收、分拣和递送等全方位服务,将极大提高中俄跨境电商的物流效率。