亚马逊的消费者们相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。作为卖家，请务必了解亚马逊在商品质量和商品真伪方面的指南，向买家传递正确的信息对其在购物时产生的心理预期十分关键。亚马逊会针对违反销售政策的卖家强制实施相应措施，查看并遵守这些指南将有助于您的账户保持正常的状况。买家投诉的商品质量问题主要包括商品真实性买家投诉（假冒......
据国外媒体报道，日前，拉美电商平台Mercado与巴西第二大航空公司GOL签署了为期十年的合作协议，以加强巴西地区的货物交付时间，特别是北部和东北部。此次合作是Mercado计划在2022年投资170亿美元的一部分，将使其在巴西的空运量增加两倍。 据报道，在合作的第一阶段，GOL将为Mercado提供6......
近日，USPS公布了“为美国递送”计划的首个进展报告，表示实现了多个关键里程碑目标，包括新的交付服务标准、基础设施投资、简化组织结构等。 财务业绩方面，USPS表示处于正常状态，预计可以在2021—2030财年的10年间实现运营盈亏平衡。运营投资是10年计划的另一个核心部分。USPS表示，到目前为止，已承......
问：一个账号/商品可以同时使用卖家自配送（MFN）和亚马逊物流（FBA）吗？答：可以，同一个账号或者相同商品可以同时使用卖家自配送（MFN）和亚马逊物流（FBA）来进行配送。问：卖家自配送（MFN）需要额外收费吗？答：不需要。问：已经使用亚马逊物流（FBA）的商品可以使用卖家自配送（MFN）吗？答：可以。问：卖家自配送......
在商品售出后，买家可能也会需要售后服务。卖家可以自行为买家提供售后服务，也可以使用官方的亚马逊客户服务（CSBA）。亚马逊客户服务（CSBA）全称 Customer Service by Amazon，为在亚马逊海外站点开店的卖家提供全年无休的目标商城语言客户服务。卖家的自配送订单可享受和亚马逊物流（FBA）同样的客户......
卖家可以选择亚马逊官方的“购买配送”服务（Buy Shipping），在卖家平台直接筛选合适的第三方承运商，更便捷更实惠地将商品配送给买家；卖家也可以自行联系第三方承运商进行商品配送。“购买配送”服务购买配送（Buy Shipping）服务，是针对卖家自配送订单的线上发货服务。“购买配送”会自动筛选可以按时交付并满足亚......
1、投入成本灵活自行选择物流承运商、配送方式、客户服务等，灵活规划投入成本2、仓储方式自由自由决定将商品存储在国内仓库或国外海外仓，选择不同商品更合适的仓储方式3、测试新品简便方便测试新品市场欢迎度，降低试错成本，为打造爆款做准备4、选品范围广泛灵活选品， 在17大站点任意销售商品，揽收海量订单5、配送方式自由可以选择......
亚马逊的卖家自配送（MFN）全称为Merchant Fulfillment Network，是指卖家在收到买家订单后，自行将商品从卖家手中发货给买家。卖家掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。对于中国卖家而言，即为自行将商品从中国境内配送给海外买家。...
众所周知，消费者对快递包裹的送达速度需求强烈，但是联合包裹资本（UPS Capital）最近发布的《个性化运输体验》报告显示，近70%受访美国消费者愿意为更加个性化的服务付费。这些服务包括允许购物者指定到达时间、实时跟踪包裹、为包裹购买保险等。报告称，虽然“两日达”在美国被认为是电商快递的标准，但如今消费者对寄递服务有......
据外媒报道，东南亚电商平台Lazada于近日宣布，发起LazEarth行动，前期将侧重于减少平台商品以及包装过程中的塑料使用。相关数据显示，东南亚每年产生的塑料废物估计超过3100万吨，91%的消费者表示他们对该地区的塑料废物问题感到担忧。据了解，Lazada将与平台品牌商城LazMall旗下70多个品牌和合作伙伴，在......
近日，DHL开通中国深圳至德国莱比锡的货运航班。该航线由DHL与汉莎货航合作成立的欧陆航空（AeroLogic）运营，由波音777全货机执飞，每周6班。航班自DHL快递深圳口岸起飞，经印度德里，目的地为德国莱比锡枢纽，每周将带来超过500吨深圳出口至欧洲的运力。DHL快递表示，深圳口岸是DHL快递在中国的重要的转运中心......
亚马逊物流（FBA）基本费用由仓储费和配送费组成，同时还提供多种可选付费增值服务，帮助卖家减轻运营压力。仓储费：按商品所实际占用的保管空间每月收取库存保管费用+配送费：根据每件商品的尺寸和重量，按件收费+其他费用：计划外费用，按具体情况收费=亚马逊物流费用● FBA 可选付费增值服务，包括商品贴标、打包、订单移除等；●......
问：使用亚马逊物流（FBA）需要额外注册吗？答：不需要，在卖家成功注册完成卖家账号后，便可以使用亚马逊物流（FBA）配送方式。问：使用亚马逊物流（FBA）之后可以使用其它配送方式吗？答：可以，同一账号或同一账号的同一商品可以同时使用亚马逊物流（FBA）或者卖家自配送（MFN）的方式进行配送，卖家可以自主决定。问：使用亚......
DHL供应链近期在德国布伦瑞克投用欧洲首个全自动物流系统AutoStore。DHL供应链是德国邮政DHL集团的专业合同物流部门，长期为“1-2-3.tv”全渠道（电视、线上）拍卖平台提供物流服务。1-2-3.tv高度依赖DHL供应链部门的供应链和仓库物流的数字化服务，新方案紧凑的存储和检索系统能够优化小件物品的存储空间......
据国外媒体报道，近日，eBay与DHL快递秘鲁公司达成合作，将帮助秘鲁企业家进入国际市场，提供包括销售、物流、流量等各种支持。 通过此次合作，现在DHL Express上的客户可以在eBay上开店，并且能够获得价格便宜的各种优质服务，以及专业人员的指导，在eBay上成功建立在线业务。eBay卖家也可以获得......
近日UPS宣布将利用非洲跨境电商平台Jumia在非洲的网络来扩大其在非洲大陆的影响力，新伙伴关系使其能够使用当地电商公司的最后一英里递送基础设施。这意味着UPS的客户可以在Jumia位于肯尼亚、摩洛哥和尼日利亚的站点领取或发送包裹。目前双方正在计划将这一合作关系扩大到加纳和科特迪瓦，以及此后在非洲的其他市场（阿尔及利亚......
据国外媒体报道，亚马逊近日表示，计划在悉尼和墨尔本建立当日送达服务，此举旨在与澳大利亚现有市场参与者竞争。4月7日，亚马逊澳大利亚业务负责人克雷格·富勒（Craig Fuller）在澳大利亚电商峰会上表示，亚马逊的目标是在悉尼和墨尔本推出当日达服务。根据该计划，在上午11点之前下订单的亚马逊买家可以在当天晚上收到他们的......
问：符合新卖家入门大礼包参与资格的卖家有哪些？答：新卖家需加入专业销售计划（Professional selling plan），并在2022年1月1日或之后在以下任一或多个站点中发布产品：美国站、日本站、英国站、德国站、法国站、意大利站或西班牙站。符合以上条件之后，卖家需采取指定行动以获取相应奖励（详见帮助页面）。问......
新卖家入门大礼包 （New Seller Incentives）是一系列针对新卖家的激励措施，目的是鼓励新卖家试用亚马逊提供的产品解决方案，如品牌注册、亚马逊物流以及亚马逊广告，以获取相应的奖励。通过奖励降低卖家试用这些产品解决方案的潜在风险，帮助卖家在亚马逊快速成长。卖家可通过这项计划获得最高达5万美元的福利。新卖家......
绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流（FBA）的，但有4种情况需要特别注意：1、亚马逊物流（FBA）禁运商品卖家需提前了解亚马逊受限商品的相关政策与限制范围，如酒精饮料、汽车轮胎等禁运商品。2、危险品（危险物质）易燃易爆易腐蚀性或其他在储存、处理或运输过程中会带来风险的材料或物质。3、具有有效期的商品发布具有有效期的库存......
