1、评论摘要

“评论摘要”功能，是对消费者过去6个月在亚马逊网站留下的评论进行分析。它将买家评论分为正面评论和负面评论，对两种评论提供“主题”、“#Mentions（提及次数）”、“评论摘要”等信息。

卖家可以查看细分市场或具体商品的评论摘要，快速获取消费者对产品的评价反馈，从而更快、更准确地上线更多消费者喜爱的新产品，或改进现有产品功能。

以细分市场“planner”（计划本）为例，正面评论中，19.08%的评论提及“Price价格”，13.82%提及“Correct Fit尺寸合适”，说明目前“planner”这个细分市场，普遍产品都做到了这两点。再看负面评论中，20.15%的评论都提及了“Durability耐用性”，说明如果这个点是值得卖家关注提升的产品特性。

如果具体分析某一个“planner”产品，则发现该产品的正面评论中，“price价格”被买家评论提及了13次，说明该产品具有价格优势；负面评论则相对平均，有不同层面被提及，可做进一步分析。

2、对星级评定的影响

“对星级评定的影响”功能则用于帮助卖家了解并量化具体评论关键词对星级评定产生的正面或负面的影响。卖家可以通过该功能快速判定买家评论的某一主题或关键词，对星级评论的影响系数。

目前，它提供了某一主题或关键词在细分市场销售额排名前25%的商品、细分市场的所有商品，以及某个商品ASIN的影响系数。

★ 以细分市场“planner”为例：

✔ 正面评论影响最大的是“color颜色”：

● 细分市场销售额排名前25%的商品，5星评分的影响分数为1.24分

● 细分市场的所有商品，5星评分的影响分数为0.49分

X 负面评论影响最大的是“Durability耐用性”：

● 细分市场销售额排名前25%的商品，5星评分的影响分数为-0.07分

● 细分市场的所有商品，5星评分的影响分数为-0.06分

★ 以细分市场“planner”某个商品ASIN为例：

✔ 正面评论影响最大的是“Price价格”：

5星评分的影响分数为2.48分

X 负面评论影响最大的是“Durability耐用性”：

5星评分的影响分数为-0.05分